Kamu di sini. Kami memiliki cukup banyak aktivis di komunitas kami. Saya ingin tahu reaksi mereka terhadap artikel di bawah ini. Saya belum menjadi seorang aktivis, namun saya telah membaca cukup banyak karya tentang apa yang membuat strategi penjualan efektif, dan bahkan saya dipekerjakan oleh sebuah perusahaan keuangan untuk merekayasa balik praktik penjualan yang mereka anggap sebagai tenaga penjualan komersial yang paling efektif. , petugas detail obat.
Salah satu hal yang menurut saya mengejutkan dalam rekomendasi di bawah ini adalah tidak ada saran untuk mengajukan pertanyaan kepada orang yang dibujuk dan mendengarkan mereka untuk mencoba membangun hubungan baik. Hal ini juga tidak menyarankan adanya strategi untuk mengakhiri diskusi dengan cepat dan sopan dengan orang-orang yang jelas-jelas tidak akan pernah setuju dengan sudut pandang Anda, seperti misalnya seorang pengkaji Kamala yang bertemu dengan seorang pemilih garis keras yang pro-kehidupan. Salah satu temuan yang kurang diakui dalam literatur manajemen penjualan adalah tenaga penjualan yang paling produktif tidak berusaha memenangkan setiap target. Mereka malah menghabiskan waktu untuk menentukan apakah kebutuhan pelanggan sesuai dengan produk perusahaan. Mereka dengan cepat menghentikan panggilan penjualan kepada orang-orang yang tidak cocok dan menghabiskan waktu pada orang-orang yang memiliki potensi tinggi untuk dikonversi menjadi penjualan.
Kini penulis David Fenton berpendapat bahwa rekomendasinya hanya ditujukan untuk aktivisme melalui media dan bukan antarpribadi. Namun kebanyakan orang menganggap aktivisme memiliki komponen individu yang sangat kuat, seperti hadir di protes, dan persuasi satu lawan satu atau kelompok kecil.
Saya juga kurang nyaman dengan anjuran bercerita dengan orang baik dan jahat. Propaganda dan humas yang terus-menerus memicu pemikiran Manichean telah menjadi pendorong utama ketidakmampuan AS untuk berbicara lintas batas politik atau melakukan diplomasi.
Oleh David Fenton, seorang aktivis lingkungan hidup sejak lama. Pada tahun 1982, ia mendirikan Fenton: Firma Perubahan Sosial. Kutipan buku ini dari The Activist’s Media Handbook: Lessons from 50 Years as a Progressive Agitator (Edisi Sadar Bumi, hak cipta dilindungi undang-undang) didistribusikan dengan izin dari Ekonomi untuk Semua
Selama lebih dari 50 tahun, saya telah menjadi aktivis media progresif.
Selama setengah abad saya beraktivitas, saya telah belajar bagaimana menggunakan media untuk perubahan sosial, dimulai pada akhir tahun 1960an, sebuah era ketika kaum idealis, aktivis, dan utopis melakukannya dengan sangat cemerlang, bahkan mendominasi budaya populer. Sayangnya, hari ini semuanya berubah.
Melihat kembali pengalaman pengorganisasian media, inilah yang telah saya pelajari, prinsip-prinsip yang dapat mendorong orang-orang progresif menuju kesuksesan. Sayangnya, Partai Republik saat ini menerapkan hal tersebut jauh lebih efektif dibandingkan Partai Demokrat dan progresif. Harap diperhatikan: Ide bagus tidak akan terjual dengan sendirinya. Gunakan prinsip-prinsip berikut untuk memajukan tujuan Anda.
Saya mulai memikirkan semua ini sebagai seorang anak putus sekolah di New York City. Saat itu, Martin Luther King sedang membuat koreografi televisi untuk menyebarkan pentingnya moral hak-hak sipil ke setiap rumah. Para pengkampanye Anti-Perang Vietnam dan para penentang Perang Vietnam sering kali mendapatkan keuntungan yang setara dengan perang itu sendiri, dengan menggunakan taktik-taktik brilian untuk mendapatkan liputan berita. Black Panthers tampil di TV melawan kekerasan polisi, menyebarkan kebanggaan kulit hitam, dan memberikan sarapan kepada anak-anak miskin. Pada tahun 1970, jutaan orang hadir pada Hari Bumi pertama, yang mengarah pada lahirnya undang-undang lingkungan hidup yang penting. The Beatles, Jefferson Airplane, the Doors, dan banyak musisi lainnya menyebarkan nilai-nilai progresif—dan kebebasan pribadi—kepada banyak orang.
Pada tahun 1960-an, politik dan budaya progresif sering kali mendominasi budaya populer dan berita. Namun kemudian, kelompok sayap kiri mulai kehilangan koneksinya dengan masyarakat AS, sementara kelompok sayap kanan akhirnya menang dengan adanya lembaga think tank, talk radio, Fox News, dan mesin disinformasi online yang canggih. Kami tidak membangun infrastruktur seperti itu. Jadi, kita beralih dari kekuatan bunga ke Presiden Donald Trump. Pencapaian yang dicapai pada tahun 60an sangat bertahan lama dan mendalam: kebebasan pribadi yang lebih besar, lebih banyak hak bagi perempuan dan populasi LGBTQ, berakhirnya segregasi Jim Crow, terpilihnya presiden kulit hitam pertama, hampir berakhirnya penganiayaan ganja, kebebasan seksual yang lebih besar. , kebebasan dari pelemahan norma-norma agama dan budaya, dan berakhirnya perekrutan ratusan ribu tentara untuk melawan pemberontakan rakyat di luar negeri. Perjalanan kita masih panjang dalam mengatasi masalah ini, namun kita telah mencapai banyak kemajuan luar biasa. Namun kegagalan tahun 60an masih menghantui kita. Kita benar-benar gagal dalam mencapai tujuan politik yang paling penting, yaitu meraih kekuasaan.
Kekuatan korporasi monopoli sayap kanan yang reaksioner kini lebih menguasai negara kita dibandingkan sebelumnya. Mereka telah mencuci otak sebagian besar masyarakat. (Seperti yang disimpulkan oleh Jane Mayer dalam bukunya yang penting, Dark Money, “Apa yang sebenarnya dilakukan oleh Koch bersaudara adalah membayar untuk mengubah cara berpikir orang Amerika.”) Dan sekarang mereka mengancam demokrasi kita dan bahkan kelangsungan hidup umat manusia dengan menyerang ilmu pengetahuan sambil mengambil keuntungan dari pemanasan global. bumi dengan bahan bakar fosil. Semuanya terjadi pada segelintir perusahaan dan miliarder, sementara rasisme sistemik masih mendominasi Amerika.
Mengapa kelompok progresif dan Demokrat kurang efektif dalam komunikasi publik dibandingkan kelompok sayap kanan? Sebagian karena orang-orang sayap kiri meremehkan gagasan “menjual” gagasan. Orang-orang dari seni liberal (atau hukum atau ilmu pengetahuan) ditanamkan dengan keyakinan salah bahwa fakta-fakta dapat meyakinkan mereka sendiri. Mereka melawan orang-orang sayap kanan yang bersekolah di sekolah bisnis dan, untuk memajukan karir mereka, telah menguasai pemasaran, komunikasi, dan ilmu kognitif untuk menjual produk dan layanan. Ironisnya, mereka berhasil meraih kemenangan dengan menggunakan prinsip-prinsip komunikasi yang kita rintis pada tahun 60an, namun kemudian banyak ditinggalkan.
Saat ini, kita berada di era baru aktivisme, ketika generasi muda bangkit untuk menaklukkan rasisme, melindungi ilmu pengetahuan, menjamin planet yang layak huni, dan memperjuangkan keadilan ekonomi, ras, dan gender. Jika kita memperhatikan prinsip-prinsip di halaman berikut, saya yakin kita bisa menang lagi. Untuk memastikan kelangsungan hidup peradaban, kita harus melakukannya. Penyiar berita radio bentuk bebas yang hebat pada tahun 1960-an, Wes “Scoop” Nisker dari KSAN di San Francisco, menciptakan sebuah slogan yang dapat kita coba terapkan: “Jika Anda tidak menyukai berita, keluarlah dan buatlah berita Anda sendiri! ” Jadi, saya melakukannya.
Aturan Komunikasi bagi Aktivis:
Buatlah pesan sederhana yang dapat dipahami semua orang.
Gunakan bahasa yang singkat, jelas, dan bersahaja yang sudah umum digunakan. Hindari jargon dan istilah teknis yang tidak jelas, dan yang terpenting, hindari retorika. Bukan: “Kita harus mengurangi emisi karbon.” Sebaliknya: “Kita harus menghentikan polusi.” Kita mungkin tidak menyukai “Make America Great Again”, namun berhasil.
Bicaralah dengan hati terlebih dahulu, kemudian pikiran.
Jangan hanya menyampaikan fakta—mereka hanya bekerja dalam cerita yang menyentuh emosi masyarakat melalui narasi moral. Siapa pun yang memegang teguh moral, dialah pemenangnya. Bukan: “Kita harus mencapai net zero pada tahun 2050.” Sebaliknya: “Anak-anak kita berhak mendapatkan masa depan, jadi kita harus bertindak melawan para pencemar.”
Cerita membutuhkan karakter baik dan buruk.
Orang belajar dari cerita tentang orang lain. Pikirkan aktivis iklim Greta Thunberg menentang politisi “bla, bla” yang tidak melakukan apa pun.
Ulangi, ulangi, ulangi pesan Anda.
Orang-orang belajar dari pengulangan yang tiada henti, yang melekat di otak, mengubah sirkuitnya sendiri. Oleh karena itu, hanya pengulangan pesan-pesan sederhana yang dapat mengubah opini publik. Hanya ketika Anda muak karena mengatakan hal yang sama berulang-ulang barulah Anda memiliki peluang untuk menerobos. Pengulangan juga menciptakan tekanan politik pada para pemimpin. Mereka tahu bahwa pesan atau tindakan yang hanya dilakukan sekali saja, seperti demonstrasi, akan hilang begitu saja. Pengulangan memaksa pemimpin untuk memberikan perhatian.
Berlatihlah membingkai masalah sesuai keinginan Anda.
Orang-orang berpikir dalam apa yang oleh para ahli bahasa disebut bingkai—sirkuit yang ada di otak yang dibentuk oleh paparan bahasa selama bertahun-tahun. Jadi, bingkai masalah untuk mengaktifkan jaringan saraf yang ada pada manusia. Misalnya, saat Anda mengatakan “polusi”, semua orang berpikir “buruk”. Ketika Anda mengatakan “karbon,” kebanyakan orang tidak tahu apa yang harus mereka pikirkan, karena hanya ada sedikit sirkuit yang melekat pada kata tersebut. Selain itu, jangan tertipu dengan menanggapi pembingkaian pihak lain, Anda hanya membantu mereka jika Anda mengulanginya. Bukan: “Kami tidak mengambil pekerjaan siapa pun.” Sebaliknya: “Mereka yang menghalangi tindakan iklim membiarkan cuaca ekstrem menghancurkan perekonomian dan lapangan kerja kita.”
Gunakan simbolisme.
Gabungkan gambar dan frasa yang familiar dengan resonansi budaya (bentuk lain dari pembingkaian). Sebuah apel sehari membuat dokter menjauh. Tiga pukulan dan Anda keluar. Jangan menilai buku dari sampulnya. Pilih simbol yang melekat dan sulit dilupakan. Misalnya: Berapa banyak energi panas yang terperangkap oleh perubahan iklim di Bumi? Energi yang sama dengan meledakkan 600.000 bom atom setiap hari.
Katakan yang sebenarnya.
Putaran adalah penipuan. Harapkan lawan Anda berbohong dan menyesatkan—jangan lakukan itu sendiri. Kebenaran lebih kuat, dan itulah satu-satunya pilihan etis. Anda dapat menyederhanakan kebenaran tetapi jangan memutarbalikkannya. Jika Anda melakukan kesalahan, segera akui dan lanjutkan.
Pastikan Anda menjangkau orang-orang dengan menggunakan iklan.
Jangan berasumsi pesan Anda sampai ke publik. Masyarakat hanya dapat bertindak berdasarkan informasi yang sampai kepada mereka. Meskipun Anda mungkin tidak menyukai dunia yang dipenuhi periklanan, itulah dunia yang kita tinggali. Jika Anda tidak menarik perhatian, Anda berisiko tidak mendapatkan perhatian apa pun. Iklan digital biasanya berbiaya jauh lebih murah daripada perkiraan kebanyakan orang progresif. Anda juga dapat menjatuhkan bom iklan untuk mengubah narasi dan membuat berita.
Rekrut selebriti, influencer, dan tokoh budaya.
Mereka menarik perhatian dan memiliki banyak pengikut. Rekrut atlet, aktor, bintang rock, CEO, dan influencer YouTube dan Instagram untuk mempromosikan pesan Anda. Pikirkan Lady Gaga tentang hak-hak LGBTQ+, Leonardo DiCaprio tentang iklim, dan John Legend tentang reformasi peradilan pidana.
Segera lawan kebohongan dan disinformasi.
Jika tidak, hal ini dapat melekat dalam pikiran orang-orang, memungkinkan kebohongan besar menjadi kebenaran. Untuk melawannya, gandakan semua arahan di atas. Jika seorang jurnalis menyebarkan disinformasi, sampaikanlah dengan hormat kepada mereka dan atasan mereka juga.
Itu siapa yang kamu kenal.
Dan siapa yang Anda kenal. Di media, seperti di tempat lain, hubungan sangatlah penting. Kenali jurnalis, editor, pengambil keputusan media sosial, dan penyiar. Kebanyakan dari mereka cenderung ke arah cita-cita progresif namun perlu mempercayai para aktivis. Ajak mereka makan siang. Adakan pesta. Pergi minum bersama mereka. Kecuali jika mereka bekerja untuk media palsu sayap kanan seperti Fox, jangan pernah memperlakukan jurnalis sebagai musuh. Pahami budaya berita dan kaitan berita. Gunakan mereka untuk menggaet liputan media.
